ライカSレンズに関する最新のお知らせ

ライカSレンズのAF駆動ユニットにつきまして、オートフォーカス機能が動作しなくなる不具合が生じる場合があることが報告されました。

つきましては、本不具合が発生した場合には、ご購入日から5年以内のレンズは保証期間に関わらず、ライカSレンズのオートフォーカス駆動ユニットを無償で交換させていただきます。なお、無償交換につきましては、本事象を確認できた場合のみとさせていただきます。
(予防的措置としてオートフォーカス駆動ユニットの交換をご希望の場合には、有償にて対応させていただきます。(12カ月の延長保証が付与されます))

本事象がお使いのライカSレンズで生じた場合には、ライカS-systemヘルプラインまでお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。また、本事象が発生した場合、オートフォーカス駆動ユニット交換作業にはお時間を頂戴する場合がございますので、レンズのご送付前には事前にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先:
ライカS-systemヘルプライン
Tel. 03-6215-7033
s-system@leica-camera.co.jp

本事象が原因でご迷惑をおかけしましたお客様には、心よりお詫び申し上げます。お客様から信頼していただけるライカであり続けられるように、品質向上になお一層尽力してまいりますので、引き続き、ライカカメラ社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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